Köpvillkor

Alla erbjudanden vi har pågår till varan är slutsåld, eller till den tid det är fastställt. Du som kund har rätt att häva köpet om vi inte håller oss inom ramen för avtalad leveranstid. Är produkten redan betald så betalas dina pengar tillbaka. Inom 20 dagar så kan du häva köpet om vi avviker från våra åtaganden i köpeavtalet.

Förbrukningsprodukter så som "kostymer" kan vi inte lämna en tids bestämd period då produkten är bruten ur förpackning. Dock garanterar vi att det dess äkthet.  Alla dessa garantier gäller i Europa.

Byte, retur och reklamation.

Du har alltid 14 kalenderdagar på dig att byta din vara mot en annan. Du får även ångra ditt köp och häva fakturan, eller få dina pengar tillbaka. Detta måste ske inom 14 dagar från order dagen, och produkterna måste vara helt obrutna och oanvända. Du har rätt att öppna postpaketet och kontrollera att du fått rätt vara. Förpackningar är genomskinliga så att du kan se om din vara är rätt utan att bryta förpackning.  Skulle det vara en förpackning där du inte ser varan så får du öppna den för att kontrollera den. Om den är felaktig så skall du fylla i vår retur anmälan.

Steg 1. Fyll i vår Returanmälan OBS detta måste göras innan du returnerar! Syftet med returnr är att underlätta identifiering och admin av din retur.

Steg 2. När vi kontaktat dig via mail eller telefon med ett returnr, så skickar du varan i lämplig kartong eller kuvert, skriver  på följesedeln som du fått med, vem du är, vilket returnr du har fått, vad du vill byta till, eller vad du vill returnera samt bankdetaljer eller faktura detaljer.  Vi betalar tillbaka pengar för din köpta produkt, ej för frakt. Du ansvarar själv för att paketet når oss. Väljer du där i mot att byta varan mot en annan, så skickar vi den nya produkten fraktfritt till dig inom Sverige.

Vill du reklamera en vara så klickar du här.  Lämna då namn, ordernr, vilken vara det gäller och i detalj vad du vill reklamera. Har du fått en vara fel expedierad så står vi för frakt tillbaka. Du måste alltid kontakta oss innan du skickar tillbaka varan.

Vid ev. Tvist har vi som policy att följa allmänna reklamationsnämndens rekommendationer.

Moms ingår alltid med 25% i våra produkter. förutom köp till Norge, där är varan utan moms.

Observera att om du är under 18 år måste godkännande lämnas, eller låt någon över 18 år göra beställningen. Vi tar ej på oss något ansvar för om någon under 18 år beställer utan förälders tillstånd. I annans namn, eller annat. 

Vi avsäger oss ansvaret för hur produkterna används och sköts efter att förpackningar är brutna. När kunden beställt en vara hos oss, så är det på eget bevåg som köpesvilkoren läses och godkännes. Vare sig beställningen är via telefon, mail eller direkt via internet. Den som beställer har eget ansvar för produkten, när den är öppnad och använd. Denne vet också att detta är en förbrukningsvara som inte håller för alltid.

Frågor, reklamationer, hänvisas till vårt kontakt formulär>>